DeeVid AI Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como DeeVid AI (doravante "nós") coleta, armazena, utiliza e/ou compartilha suas informações ao usar nossos serviços. Esta política também informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta política.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com as seguintes políticas:

• Termos de Serviço
• Política de Conteúdo

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através de [email protected].

2. Definições

Para facilitar a compreensão, os termos desta política são definidos como segue:

3. Informações que coletamos

3.1 Informações fornecidas por você

Informações da conta

Ao se registrar, podemos coletar:

• Endereço de e-mail
• Nome de usuário
• Senha (armazenada de forma criptografada)

Login de terceiros

Se você optar por se registrar ou fazer login usando:

• Google
• Apple

Podemos coletar dados pessoais associados à sua conta de terceiros, como nome e e-mail.

Informações de pagamento

Se você comprar serviços pagos, coletamos através de provedores de pagamento de terceiros:

• Informações do método de pagamento
• Registros de transações
• Endereço de cobrança (quando aplicável)

Observação: Não armazenamos diretamente números completos de cartões de crédito. As informações de pagamento são processadas com segurança pelos provedores terceiros.

Conteúdo enviado pelo usuário

Ao usar nossos serviços, podemos coletar:

• Prompts que você insere
• Imagens, vídeos ou outros materiais que você envia
• Registros de interação com a IA

Comunicações

Quando você entra em contato conosco, podemos coletar:

• Conteúdo do e-mail
• Registros de atendimento ao cliente
• Feedback e sugestões

3.2 Informações coletadas automaticamente

Informações do dispositivo

• Tipo e modelo do dispositivo
• Sistema operacional e versão
• Identificador único do dispositivo
• Tipo e versão do navegador

Dados de log

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas
• Dados de navegação (clickstream)

Dados de uso

• Funcionalidades utilizadas
• Quantidade de conteúdo gerado
• Frequência e duração de uso

3.3 Conteúdo gerado

Ao usar nossos serviços de IA, podemos processar temporariamente:

• Vídeos, imagens ou outros conteúdos gerados pela IA
• Dados intermediários do processo de geração

4. Coleta e uso de dados faciais

Valorizamos muito sua privacidade e segurança. Ao enviar imagens contendo rostos para usar a geração de imagens/vídeos por IA, nosso aplicativo pode processar informações faciais contidas na imagem.

4.1 Tipos de dados faciais coletados

• Não coletamos nem armazenamos informações biométricas que possam identificar você pessoalmente (por exemplo, pontos faciais, ID de reconhecimento facial ou outras informações de identificação pessoal)
• As imagens enviadas são usadas apenas durante o processo de geração para detectar a posição e contornos do rosto, permitindo aplicar o modelo de IA selecionado

4.2 Finalidade do uso

• Os dados faciais são usados apenas para processamento técnico, ajudando o modelo de IA a gerar imagens/vídeos
• Não são usados para autenticação, rastreamento, publicidade ou qualquer outro propósito

4.3 Compartilhamento com terceiros

• Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados faciais a terceiros
• Todo o processamento é feito em servidores seguros

4.4 Armazenamento e exclusão

• Suas imagens faciais e dados relacionados são processados temporariamente durante a tarefa de geração e excluídos imediatamente após
• Não mantemos ou criamos nenhum banco de dados facial permanente

4.5 Escolha do usuário

• Você pode optar por não enviar imagens contendo rostos
• As principais funcionalidades do aplicativo permanecem totalmente utilizáveis

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

5.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos colocados em seu dispositivo para registrar atividades de navegação e preferências.

5.2 Tipos de cookies que usamos

5.3 Tecnologias de rastreamento

Também podemos usar as seguintes tecnologias de rastreamento:

• Sinais de rede (Web Beacons)
• Etiquetas de pixel (Pixel Tags)

Essas tecnologias são usadas para coletar e rastrear informações, visando melhorar e analisar nossos serviços.

5.4 Como gerenciar cookies

Você pode recusar todos os cookies nas configurações do navegador ou receber notificações ao serem enviados. No entanto, se você não aceitar cookies, alguns recursos do serviço podem não funcionar corretamente.

6. Como usamos suas informações

Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

Fornecimento e manutenção do serviço

• Operação e manutenção do serviço
• Gerenciamento de sua conta e registro
• Processamento de transações e pagamentos
• Fornecimento das funcionalidades solicitadas

Melhoria e otimização do serviço

• Análise de padrões e tendências de uso
• Avaliação e aprimoramento dos serviços, produtos e experiência do usuário
• Desenvolvimento de novas funcionalidades e serviços

Suporte ao usuário

• Responder suas consultas e solicitações
• Fornecer suporte técnico

Segurança e prevenção de fraudes

• Detecção, prevenção e solução de problemas técnicos
• Prevenção de fraudes e abusos
• Proteção da segurança dos usuários e do serviço

Comunicações

• Envio de notificações relacionadas ao serviço (como alertas de conta, segurança ou atualizações de política)
• Envio de informações de marketing (como promoções especiais ou novos recursos) — você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento

Conformidade legal

• Cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis
• Atendimento a solicitações legais ou governamentais

7. Treinamento de IA e uso de dados

7.1 Dados do usuário e treinamento de modelos

Não usamos seu conteúdo de entrada (prompts, imagens/vídeos enviados) ou conteúdos gerados para treinar nossos modelos de IA.

Seus dados de criação pertencem a você, e processamos apenas o necessário para fornecer o serviço.

7.2 Processamento de dados

• Seus dados de entrada e saída são usados apenas para gerar o conteúdo solicitado
• Após o processamento, os dados são tratados conforme nossa política de retenção
• Podemos usar dados anônimos ou agregados para melhorar a performance do serviço, sem incluir informações que identifiquem indivíduos

7.3 Serviços de IA de terceiros

Podemos usar provedores de serviços de IA de terceiros para processar suas solicitações. Temos acordos de processamento de dados com esses fornecedores para garantir que:

• Os dados são usados apenas para processar sua solicitação imediata
• Após o processamento, os dados não são retidos
• Conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis

8. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

Provedores de serviço

Podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a operar o serviço, incluindo:

• Provedores de nuvem e hospedagem
• Processadores de pagamento
• Provedores de análise
• Ferramentas de suporte ao cliente

Esses provedores acessam suas informações apenas na medida necessária para executar seus serviços e são obrigados a protegê-las.

Serviços de IA de terceiros

Como mencionado, podemos usar serviços de IA de terceiros para processar suas solicitações. Temos acordos garantindo que seus dados não serão armazenados após o processamento.

Exigências legais

Se exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé ser necessário, podemos divulgar suas informações para:

• Cumprir obrigações legais
• Proteger nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possíveis atividades ilegais relacionadas ao serviço
• Proteger a segurança de usuários ou do público
• Evitar responsabilidade legal

Transferência de negócios

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Notificaremos você antes de qualquer transferência.

Com seu consentimento

Além dos casos acima, compartilharemos suas informações com terceiros somente com seu consentimento explícito.

9. Armazenamento e segurança de dados

9.1 Local de armazenamento

Seus dados pessoais são armazenados principalmente em data centers e servidores na América do Norte. Conforme exigido por lei, alguns dados podem ser armazenados localmente.

9.2 Medidas de segurança

Tomamos medidas físicas, técnicas e administrativas comercialmente razoáveis para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de transmissão (SSL/TLS)
• Criptografia de armazenamento
• Controle de acesso e autenticação
• Auditorias de segurança regulares

Escolhemos provedores de serviços confiáveis e definimos obrigações de segurança em contratos. Implementamos estratégias de backup e recuperação para lidar com possíveis incidentes de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão via internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Apesar de adotarmos medidas comercialmente aceitáveis, não podemos garantir segurança absoluta.

9.3 Período de retenção

Coletamos, usamos e armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário, dependendo de:

10. Transferência internacional de dados

Como nossos servidores estão na América do Norte, suas informações podem ser transferidas para fora de sua jurisdição, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes.

Tomamos medidas apropriadas para proteger seus dados, incluindo acordos de processamento com provedores.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a transferência de seus dados para a América do Norte e outras regiões onde operamos.

11. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso e correção: você pode acessar e atualizar suas informações pessoais
• Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Retirada de consentimento: você pode retirar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento

Como exercer seus direitos

• Faça login em sua conta e gerencie suas informações nas configurações
• Ou envie um e-mail para [email protected]

Responderemos em até 30 dias após o recebimento da solicitação.

Usuários de regiões específicas

Se você é residente da União Europeia ou Califórnia, pode ter direitos adicionais sob GDPR ou CCPA. Para mais informações ou exercer esses direitos, entre em contato conosco.

12. Privacidade de crianças

Nossos serviços destinam-se a usuários com 13 anos ou mais (ou a idade mínima de consentimento de sua jurisdição, prevalecendo a maior).

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Pais ou responsáveis que identificarem dados fornecidos por seus filhos devem nos contatar. Caso descubram dados coletados sem consentimento parental, tomaremos medidas para excluir tais informações.

13. Links de terceiros

Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Ao clicar, você será redirecionado para esses sites.

Recomendamos revisar a política de privacidade de cada site visitado. Não controlamos o conteúdo, políticas ou práticas de sites de terceiros e não nos responsabilizamos por eles.

14. Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Notificação de atualizações

• Publicaremos a política atualizada nesta página
• Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no serviço
• A política atualizada terá a data de "Última atualização" modificada

Entrada em vigor

• As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação
• Recomendamos revisar a política regularmente
• O uso contínuo do serviço indica aceitação da política atualizada

15. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]