DeeVid AI 服務條款

1. 引言

歡迎使用 DeeVid AI，一個 AI 驅動的視頻生成平台（以下簡稱「本服務」）。訪問或使用我們的網站 https://deevid.ai（以下簡稱「本網站」），即表示您同意受本服務條款（以下簡稱「本條款」）的約束。本條款管轄您對本網站及 DeeVid AI（以下簡稱「我們」）所提供服務的使用。

請在使用本服務前仔細閱讀本條款。如果您不同意本條款的任何部分，請勿使用本網站或本服務。

本條款與以下政策共同構成您與我們之間的完整協議：

• 隱私政策
• 內容政策

如有任何疑問，請透過 [email protected] 聯絡我們。

2. 資格要求

年齡要求

• 最低年齡：您必須年滿 13 歲（或您所在司法管轄區規定的最低數位同意年齡，以較高者為準）方可使用本服務。
• 未成年人使用：如果您已滿 13 歲但未滿 18 歲，您必須獲得家長或法定監護人的許可方可使用本服務。

代表實體使用

如果您代表公司、組織或其他實體使用本服務，您聲明並保證您有權代表該實體接受本條款的約束。

3. 帳戶註冊

註冊要求

使用本服務的某些功能可能需要建立帳戶。您同意：

• 在註冊過程中提供真實、完整和最新的資訊
• 及時更新帳戶資訊以保持其準確性

帳戶安全

• 您有責任保護您的帳戶憑證安全
• 您對您帳戶下的所有活動負責，無論是否經您授權
• 如果您懷疑帳戶存在任何未經授權的使用，必須立即通知我們

帳戶限制

• 每人僅限擁有一個帳戶
• 禁止共享、出售或轉讓帳戶
• 我們保留合併或刪除重複帳戶的權利

4. 服務描述

服務內容

DeeVid AI 提供以下 AI 驅動的內容生成服務：

• 圖片轉視頻（Image to Video）
• 文字轉視頻（Text to Video）
• 視頻轉視頻（Video to Video）
• AI 特效（AI Effect）
• 其他相關功能

服務變更

我們保留隨時修改、暫停或終止本服務（或其任何部分）的權利，恕不另行通知。我們不對您或任何第三方承擔因服務修改、暫停或終止而產生的責任。

5. 使用者行為規範

許可使用

DeeVid AI 授予您一項有限的、非排他性的、不可轉讓的、可撤銷的許可，允許您根據本條款將本服務用於合法目的。

禁止行為

您同意不會：

• 嘗試對本服務的任何部分進行逆向工程、反編譯或反組譯
• 使用任何自動化系統（包括機器人、爬蟲或抓取工具）存取本網站或本服務
• 從事任何干擾或破壞本服務或與本服務連接的伺服器和網路的活動
• 規避、停用或以其他方式干擾本服務的安全功能

內容政策

關於生成內容的詳細規則，請參閱我們的內容政策。違反內容政策可能導致內容刪除、帳戶暫停或終止。

6. 使用者內容與智慧財產權

6.1 平台智慧財產權

本網站、本服務及 DeeVid AI 提供的所有內容（包括但不限於軟體、文字、圖形、標誌和商標）的所有智慧財產權均歸 DeeVid AI 或其授權方所有。除本條款明確規定外，您不享有這些材料的任何權利或許可。

6.2 使用者輸入內容

• 使用者及/或原始權利持有人對其輸入的內容保留所有擁有權及智慧財產權
• 使用本服務不會改變或轉移該等權利
• 您聲明並保證您對上傳或輸入的所有素材擁有必要的權利

6.3 生成內容歸屬

• 在 DeeVid AI 與使用者之間，所有生成內容的相關權利、所有權及權益均歸使用者所有
• 法律聲明：目前 AI 生成內容的擁有權在法律上仍在演變中。除下述有限許可外，DeeVid AI 不對使用者生成的內容主張任何獨立智慧財產權擁有權
• 您對使用本服務生成的所有內容承擔全部責任

6.4 授予平台的有限許可

透過向本服務提交使用者內容，您授予 DeeVid AI 一項全球性的、非排他性的、免版稅的、可分許可的、可轉讓的許可，允許我們使用、複製、修改、分發和展示該使用者內容，僅用於以下合法目的：

• 營運、維護和改進本服務
• 產品和服務的最佳化
• 品牌推廣和合法的市場行銷活動（如需公開展示您的內容，我們將另行徵得您的同意）

6.5 使用者回饋

您向 DeeVid AI 提供的任何關於本服務的回饋、建議或想法（「回饋」）將成為 DeeVid AI 的專有財產。您特此將回饋中的所有權利轉讓給 DeeVid AI，並同意 DeeVid AI 可以自由使用該回饋而無需向您支付任何補償。

7. AI 生成內容免責聲明

您理解並同意：

輸出不作保證

• DeeVid AI 不保證 AI 生成內容的準確性、完整性、合法性或適用性
• AI 輸出可能包含錯誤、偏見或不準確之處
• AI 輸出不代表 DeeVid AI 的觀點或立場

第三方權利

• DeeVid AI 不保證生成內容不侵犯任何第三方的智慧財產權或其他權利
• AI 輸出可能無意中與受版權保護的作品相似
• 您有責任在使用生成內容（尤其是商業用途）前自行核實潛在的版權風險

使用者責任

• 您對生成內容的使用承擔全部責任
• 如因您使用生成內容而導致任何第三方索賠，DeeVid AI 不承擔責任
• 建議您在將生成內容用於重要或商業目的前進行獨立核實

8. 訂閱服務管理與計費

8.1 付款性質

所有訂閱、積分購買或其他付費功能之付款均為最終付款。一旦您取得付費服務或積分的存取權限，即表示服務已開始交付，相關費用不予退還，除非本條款另有規定或適用法律另有要求。

8.2 訂閱與自動續費

DeeVid AI 提供月度與年度訂閱方案：

• 自動續費：除非您在當前計費週期結束前至少 24 小時取消，否則訂閱將自動續費
• 取消方式：您可隨時於帳戶管理頁面自行取消訂閱
• 取消後的服務：取消後，您仍可繼續使用服務直至當前訂閱期結束，已支付的費用不予退還

本條款不影響適用法律賦予您的任何強制性取消權利。

8.3 方案選擇責任

請您在結帳時仔細核對所選擇的訂閱方案（按月或按年）。

特別提示：年付方案通常包含顯著折扣。選擇年付即表示您已充分考量並接受一年期的服務承諾。由於年付價格已包含折扣，年付訂閱不支援中途退款、按比例退款或轉換為月付方案。

因誤選訂閱週期而產生的費用，DeeVid AI 不予退款。如有疑問，建議您在完成付款前先聯絡我們確認，或先選擇月付方案試用後再決定是否升級為年付。

9. 退款政策

9.1 一般原則

除法律另有規定或本條款明確說明外，所有付款均為最終款項，不可退還且不可轉讓。未使用的訂閱期數、積分或額度不予退款或抵扣。

我們理解這可能與您的期望有所不同，但由於數位服務的特殊性質，一旦服務開始提供，我們無法「收回」已交付的服務內容。

9.2 AI 輸出品質說明

依據本條款第 7 條，您知悉 DeeVid AI 服務係基於人工智慧技術。鑑於 AI 技術的機率性特點，生成的輸出可能存在不盡如人意的情況。

請注意：對生成結果的主觀不滿意（包括但不限於風格偏好、創意方向或個人審美）不構成服務缺陷，因此不作為退款理由。

我們建議您在訂閱前充分試用免費功能，以確保服務符合您的需求。

9.3 各地區法定權利

9.3.1 歐盟/英國使用者

若您為居住於歐盟或英國之消費者，您通常享有 14 天的法定撤銷權。然而，一旦您使用 DeeVid AI 生成任何內容，即表示您明確同意我們立即開始履行合約，並確認您因此放棄撤銷權。

9.3.2 巴西使用者

若您為居住於巴西之消費者，依據《消費者保護法》（CDC）第 49 條，您享有 7 天的悔悟期。

• 行使方式：如需行使此權利，請於訂閱後 7 天內聯絡客服
• 合理扣除：為防止濫用，若您在申請退款前已實際使用服務，DeeVid AI 保留下列權利：
  • 自退款金額中扣除相當於已使用服務價值之費用；或
  • 在處理退款後終止您的帳戶，以防止重複濫用

9.4 退款限制條件

為維護服務之公平性與可持續性，於下列情況我們保留拒絕退款之權利：

• 您已實際使用購買後之服務或消耗了積分
• 您的帳戶因違反政策、濫用或欺詐行為而被限制、暫停或終止
• 您先前已因類似情況獲得過退款
• 您透過促銷活動、優惠券或折扣價購買了相關服務
• 退款申請已超出適用期限

DeeVid AI 保留自行決定是否批准退款請求的最終權利，以確保平台政策一致性並防止濫用行為。

9.5 特殊退款情形

以下客觀情況，我們將酌情考慮退款或補償：

• 因平台技術故障導致服務完全不可用超過連續 72 小時
• 明顯的系統計費錯誤（如重複扣款）
• 適用法律明確要求的其他情形

9.6 如何申請退款

如需申請退款，請寄信至 [email protected]，並提供以下資訊：

• 您的帳戶資訊（註冊電子郵件）
• 付款憑證（如交易截圖或收據）
• 退款原因說明

我們將於收到申請後 14 個工作日內審核並回覆您。

9.7 爭議與拒付

若您對收費有疑問，請先聯絡我們——我們致力於以友好協商方式解決任何付款爭議。

若使用者未事先聯絡 DeeVid AI 客服即直接向銀行或支付處理商發起拒付（Chargeback）：

• 1. 帳戶凍結：您的帳戶將被立即暫停，直至爭議解決
• 2. 證據提交：我們將向支付機構提交您的使用紀錄與本協議作為抗辯證據
• 3. 費用承擔：若拒付被裁定為無效或惡意，您可能需承擔相關行政處理費用

我們鼓勵您透過直接溝通解決問題——在絕大多數情況下，我們能比銀行或支付機構流程更快、更順暢地處理您的訴求。

9.8 濫用與欺詐性退款

DeeVid AI 致力於為所有使用者提供公平的服務環境。對於下列行為，我們將視為濫用或欺詐性退款請求：

• 在大量使用服務後（如已消耗大部分積分或生成大量內容）仍要求全額或無條件退款
• 透過重複註冊新帳戶以濫用試用期、首購優惠或退款政策
• 提供虛假或誤導性資訊以獲取退款
• 在獲得退款後仍嘗試繼續存取或使用服務

我們的應對措施：

對於上述行為，DeeVid AI 保留以下權利：

• 1. 拒絕退款請求，並提供詳細使用紀錄作為依據
• 2. 永久終止帳戶，不予恢復
• 3. 就惡意拒付提出爭議，並向支付機構提交完整證據
• 4. 追討損失，包括因處理濫用行為產生的行政成本

法律追訴：

對於涉及欺詐、有組織濫用或造成重大損失之嚴重情形，DeeVid AI 保留透過法律途徑追究責任之權利，包括但不限於民事訴訟與向執法機關檢舉。

我們相信絕大多數使用者皆為誠信使用服務。制定上述條款係為保護平台及其他使用者的合法權益，確保服務的長期可持續營運。

10. 欺詐與濫用

10.1 禁止行為

以下行為被視為欺詐或濫用：

• 使用被竊或未經授權的支付方式
• 利用系統漏洞取得未付費的服務或功能
• 惡意申請退款或拒付（chargeback）
• 建立多個帳戶以濫用免費試用或促銷優惠
• 轉售或未經授權分發帳戶存取權限

10.2 處理措施

如果我們檢測到欺詐或濫用行為，我們可能：

• 立即暫停或終止您的帳戶
• 撤銷任何透過欺詐手段獲得的服務或積分
• 向您追討任何損失
• 向相關執法機構報告

10.3 拒付爭議

• 如果您對收費有爭議，請先聯絡我們嘗試解決
• 未經善意嘗試解決而直接發起拒付，可能導致帳戶終止
• 我們保留對惡意拒付採取法律行動的權利

11. 第三方服務

第三方連結

本服務可能包含指向第三方網站或服務的連結。DeeVid AI 不控制也不對任何第三方網站或服務的內容、隱私政策或做法負責。

第三方服務提供商

本服務可能使用第三方服務提供商（如支付處理商、雲端服務提供商、AI 模型提供商）。使用本服務即表示您同意遵守這些第三方的適用條款。

12. 免責聲明

服務現狀

本服務按「現狀」和「可用」基礎提供，不附帶任何形式的明示、暗示或法定保證。DeeVid AI 不保證：

• 本服務將不間斷、無錯誤或無有害元件
• 本服務將滿足您的特定要求
• 任何錯誤將被糾正

保證免責

在法律允許的最大範圍內，DeeVid AI 明確否認所有保證，包括但不限於：

• 適銷性保證
• 特定用途適用性保證
• 非侵權保證

13. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

間接損失免責

DeeVid AI 不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任，包括但不限於利潤損失、資料遺失或使用損失，無論基於保證、合約、侵權或任何其他法律理論，即使 DeeVid AI 已被告知此類損害的可能性。

最高賠償限額

DeeVid AI 對您因使用本服務而產生的任何索賠的總責任，在任何情況下均不超過您在索賠發生前 12 個月內向 DeeVid AI 支付的費用總額。

14. 賠償

您同意賠償、辯護並使 DeeVid AI 及其管理人員、董事、員工和代理人免受因以下原因引起的或與之相關的任何索賠、責任、損害、損失和費用（包括合理的律師費）：

• 您對本服務的使用
• 您違反本條款
• 您侵犯任何第三方的智慧財產權或其他權利
• 您上傳或生成的內容

15. 終止

15.1 使用者終止

您可以隨時按照本網站提供的說明終止您的帳戶。終止後，您存取和使用本服務的權利將立即終止。

15.2 平台終止

DeeVid AI 可以因任何原因（包括但不限於您違反本條款）終止或暫停您的帳戶或對本服務的存取，無論是否通知。

15.3 終止的影響

終止後：

• 本條款授予您的所有許可將立即終止
• 您必須停止使用本服務
• 已付費用不予退還（除非適用法律另有要求）
• 任何已累積的權利或義務將繼續有效，包括與付款、智慧財產權和賠償相關的條款

16. 爭議解決

管轄法律

本條款應依據新加坡共和國法律進行解釋和管轄，不考慮法律衝突原則。

管轄法院

因本條款引起的或與之相關的任何爭議，應提交新加坡共和國法院專屬管轄。

爭議解決程序

在提起任何正式法律程序之前，您同意首先透過 [email protected] 聯絡我們，嘗試透過善意協商解決爭議。

17. 一般條款

完整協議

本條款（連同隱私政策和內容政策）構成您與 DeeVid AI 之間關於您使用本服務的完整協議，並取代您與 DeeVid AI 之間的任何先前協議。

可分割性

如果本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款將在最大可能範圍內執行，其餘條款將保持完全效力。

棄權

DeeVid AI 未能執行本條款的任何權利或條款，不構成對該權利或條款的放棄。

轉讓

未經 DeeVid AI 事先書面同意，您不得轉讓或轉移本條款或您在本條款下的任何權利或義務。DeeVid AI 可以自由轉讓本條款，不受限制。

18. 條款變更

DeeVid AI 保留隨時修改本條款的權利。

通知方式

我們將透過以下方式通知您任何重大變更：

• 在本網站上發布更新後的條款
• 透過電子郵件或服務內通知告知您

生效時間

• 更新後的條款將在發布後立即生效，除非另有說明
• 繼續使用本服務即表示您接受修改後的條款
• 如果您不同意修改後的條款，請停止使用本服務

19. 聯絡我們

如果您對本條款有任何疑問或顧慮，請透過以下方式聯絡我們：

電子郵件：[email protected]

本服務條款構成您與 DeeVid AI 之間具有法律約束力的協議。使用本網站和本服務，即表示您確認您已閱讀、理解並同意受本條款約束。