DeeVid AI 서비스 이용약관

1. 소개

DeeVid AI에 오신 것을 환영합니다. DeeVid AI는 AI 기반 비디오 생성 플랫폼(이하 “본 서비스”)입니다. 본 웹사이트 https://deevid.ai(이하 “본 웹사이트”)에 접속하거나 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)에 동의하게 됩니다. 본 약관은 귀하의 본 웹사이트 및DeeVid AI(이하 “당사”)가 제공하는 서비스 이용을 규율합니다.

본 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 약관의 어떤 부분에도 동의하지 않는 경우, 본 웹사이트 또는 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

본 약관은 다음 정책과 함께 귀하와 당사 간의 완전한 계약을 구성합니다:

• 개인정보처리방침
• 콘텐츠 정책

문의 사항이 있는 경우 [email protected]로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 이용 자격

연령 요건

• 최소 연령: 귀하는 만 13세 이상(또는 귀하의 관할 지역에서 요구하는 최소 디지털 동의 연령 중 더 높은 연령)이어야 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 미성년자: 만 13세 이상 18세 미만인 경우, 부모 또는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

법인 또는 단체를 대표하는 경우

귀하가 회사, 조직 또는 기타 법인을 대표하여 본 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 법인을 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

3. 계정 등록

등록 요건

본 서비스의 일부 기능은 계정 생성을 요구할 수 있습니다. 귀하는 다음에 동의합니다:

• 등록 시 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공할 것
• 계정 정보를 최신 상태로 유지할 것

계정 보안

• 귀하는 계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임이 있습니다
• 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다
• 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 통지해야 합니다

계정 제한

• 1인당 1개의 계정만 허용됩니다
• 계정 공유, 판매 또는 양도는 금지됩니다
• 당사는 중복 계정을 병합하거나 삭제할 권리를 보유합니다

4. 서비스 설명

서비스 내용

DeeVid AI는 다음과 같은 AI 기반 콘텐츠 생성 서비스를 제공합니다:

• 이미지 → 비디오
• 텍스트 → 비디오
• 비디오 → 비디오
• AI 효과
• 기타 관련 기능

서비스 변경

당사는 사전 통지 없이 언제든지 본 서비스(또는 그 일부)를 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. 이로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자 행동 규칙

허용된 이용

DeeVid AI는 귀하에게 본 약관에 따라 합법적인 목적에 한해 본 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

금지 행위

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

• 본 서비스의 역설계, 디컴파일 또는 디스어셈블
• 봇, 크롤러 등 자동화 시스템을 통한 접근
• 서비스 또는 관련 서버·네트워크를 방해하거나 손상시키는 행위
• 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 행위

콘텐츠 정책

생성 콘텐츠에 대한 세부 규칙은 콘텐츠 정책을 참조하십시오. 위반 시 콘텐츠 삭제, 계정 정지 또는 해지가 이루어질 수 있습니다.

6. 사용자 콘텐츠 및 지식재산권

6.1 플랫폼의 지식재산권

본 웹사이트 및 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠에 대한 지식재산권은 DeeVid AI또는 그 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

6.2 사용자 입력 콘텐츠

• 사용자 및 원 권리자는 입력 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다
• 본 서비스 이용은 해당 권리를 이전하지 않습니다
• 귀하는 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 보증합니다

6.3 생성 콘텐츠의 귀속

• 생성 콘텐츠의 권리는 사용자에게 귀속됩니다
• 법적 고지: AI 생성 콘텐츠의 소유권은 법적으로 발전 중이며, DeeVid AI는 사용자 콘텐츠에 대해 독립적인 소유권을 주장하지 않습니다
• 생성 콘텐츠 사용에 대한 모든 책임은 사용자에게 있습니다

6.4 플랫폼에 대한 제한적 라이선스

귀하는 서비스 운영 및 개선 목적에 한해 DeeVid AI가 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있도록 전 세계적, 비독점적, 로열티 없는 라이선스를 부여합니다.

7. AI 생성 콘텐츠 면책 조항

귀하는 다음 사항을 이해하고 동의합니다:

• AI 출력물의 정확성, 합법성, 완전성은 보장되지 않습니다
• 출력물에는 오류나 편향이 포함될 수 있습니다
• 출력물은 DeeVid AI의 공식 입장을 의미하지 않습니다

8. 구독 관리 및 청구

8.1 결제의 최종성

구독, 크레딧 구매 또는 기타 유료 기능에 대한 모든 결제는 최종 결제입니다. 유료 서비스 또는 크레딧에 대한 접근 권한을 얻는 즉시 서비스 제공이 시작된 것으로 간주되며, 관련 요금은 본 약관에 별도 규정이 있거나 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

8.2 구독 및 자동 갱신

DeeVid AI은 월간 및 연간 구독 플랜을 제공합니다:

• 자동 갱신: 현재 청구 기간 종료 최소 24시간 전까지 해지하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다
• 해지 방법: 계정 관리 페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다
• 해지 후 서비스: 해지 후에도 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 이미 결제한 요금은 환불되지 않습니다

본 약관은 관련 법률이 부여하는 강행적 해지 권리에 영향을 미치지 않습니다.

8.3 플랜 선택 책임

결제 시 선택한 구독 플랜(월간 또는 연간)을 신중히 확인해 주세요.

중요: 연간 플랜은 일반적으로 상당한 할인 혜택이 포함됩니다. 연간 플랜을 선택하는 것은 1년간의 서비스 약정을 충분히 고려하고 수락했음을 의미합니다. 연간 요금에는 이미 할인이 포함되어 있으므로 연간 구독은 중도 환불, 비례 환불 또는 월간 플랜으로의 전환을 지원하지 않습니다.

잘못된 청구 주기 선택으로 발생한 요금은 DeeVid AI에서 환불하지 않습니다. 궁금한 점이 있다면 결제 완료 전에 문의하시거나, 먼저 월간 플랜으로 이용한 뒤 연간 플랜으로 업그레이드할지 결정하시기를 권장합니다.

9. 환불 정책

9.1 일반 원칙

법률상 달리 요구되거나 본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 모든 결제는 최종 결제이며 환불 및 양도가 불가능합니다. 사용하지 않은 구독 기간, 크레딧 또는 할당량은 환불되거나 크레딧으로 전환되지 않습니다.

이는 귀하의 기대와 다를 수 있으나, 디지털 서비스의 특성상 서비스가 시작된 이후에는 이미 제공된 서비스를 “회수”할 수 없습니다.

9.2 AI 출력 품질 안내

본 약관 제7조에 따라, DeeVid AI 서비스는 인공지능 기술에 기반합니다. AI의 확률적 특성으로 인해 생성된 출력이 기대에 미치지 못할 수 있습니다.

유의사항: 생성 결과에 대한 주관적 불만(스타일 선호, 창작 방향, 개인적 미적 기준 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)은 서비스 결함에 해당하지 않으므로 환불 사유가 되지 않습니다.

구독 전에 무료 기능을 충분히 사용하여 서비스가 요구 사항에 부합하는지 확인하시기를 권장합니다.

9.3 지역별 법정 권리

9.3.1 EU/영국 사용자

EU 또는 영국 거주 소비자는 일반적으로 14일의 법정 철회권이 있습니다. 그러나 DeeVid AI을(를) 사용하여 어떠한 콘텐츠든 생성하는 즉시, 귀하는 당사가 계약 이행을 즉시 시작하는 것에 명시적으로 동의하며, 이에 따라 철회권을 포기했음을 인정합니다.

9.3.2 브라질 사용자

브라질 거주 소비자는 소비자보호법(CDC) 제49조에 따라 7일의 숙려기간(철회 기간)을 가집니다.

• 행사 방법: 이 권리를 행사하려면 구독 후 7일 이내에 고객지원팀에 문의해 주세요
• 합리적 공제: 남용 방지를 위해 환불 신청 전에 서비스를 실제로 사용한 경우, DeeVid AI은 다음 권리를 보유합니다:
  • 환불 금액에서 이미 사용한 서비스 가치에 해당하는 비용을 공제; 또는
  • 환불 처리 후 계정을 종료하여 반복적인 남용을 방지

9.4 환불 제한 조건

서비스의 공정성과 지속가능성을 유지하기 위해, 다음의 경우 환불을 거부할 권리를 보유합니다:

• 구매한 서비스를 실제로 사용했거나 크레딧을 소진한 경우
• 정책 위반, 남용 또는 사기 행위로 인해 계정이 제한, 정지 또는 종료된 경우
• 이전에 유사한 사유로 환불을 받은 경우
• 프로모션, 쿠폰 또는 할인 가격으로 서비스를 구매한 경우
• 환불 신청이 적용 기간을 초과한 경우

DeeVid AI은(는) 플랫폼 정책의 일관성과 남용 방지를 위해 환불 요청을 승인 또는 거부할 최종 재량권을 보유합니다.

9.5 특별 환불 사유

다음의 객관적 상황에서는 환불 또는 보상을 고려할 수 있습니다:

• 플랫폼 기술 장애로 인해 서비스가 72시간을 초과하여 완전히 이용 불가능한 경우
• 명백한 시스템 과금 오류(예: 중복 결제)
• 관련 법률에서 명시적으로 요구하는 기타 상황

9.6 환불 신청 방법

환불을 요청하려면 [email protected]로 이메일을 보내고 아래 정보를 제공해 주세요:

• 계정 정보(등록 이메일)
• 결제 증빙(거래 스크린샷 또는 영수증 등)
• 환불 요청 사유

접수 후 14영업일 이내에 검토하고 답변드립니다.

9.7 분쟁 및 차지백

요금에 대한 문의가 있는 경우 먼저 저희에게 연락해 주세요. 당사는 친화적인 협의를 통해 모든 결제 분쟁을 해결하고자 합니다.

DeeVid AI 지원팀에 사전 연락 없이 은행이나 결제 처리업체에 직접 차지백(Chargeback)을 제기하는 경우:

• 1. 계정 정지: 분쟁이 해결될 때까지 계정이 즉시 정지됩니다
• 2. 증빙 제출: 사용 기록과 본 약관을 결제 기관에 증빙 자료로 제출합니다
• 3. 비용 부담: 차지백이 무효 또는 악의적이라고 판단될 경우, 관련 행정 처리 비용을 부담할 수 있습니다

직접 소통을 통해 문제를 해결하시는 것을 권장합니다. 대부분의 경우 은행이나 결제 처리 절차보다 더 빠르고 원활하게 처리할 수 있습니다.

9.8 남용 및 사기성 환불 요청

DeeVid AI은(는) 모든 사용자에게 공정한 서비스 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 아래 행위는 남용 또는 사기성 환불 요청으로 간주됩니다:

• 서비스를 대량으로 사용한 후(예: 대부분의 크레딧 소진 또는 대량의 콘텐츠 생성) 전액 또는 무조건 환불을 요구하는 경우
• 체험 기간, 첫 구매 할인 또는 환불 정책을 악용하기 위해 신규 계정을 반복적으로 등록하는 경우
• 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공하여 환불을 받으려는 경우
• 환불을 받은 후에도 서비스에 계속 접근하거나 사용하려는 경우

대응 조치:

DeeVid AI은(는) 위 행위에 대해 다음 권리를 보유합니다:

• 1. 환불 요청을 거부하고 상세한 사용 기록을 근거로 제시
• 2. 계정을 영구적으로 종료하고 복구하지 않음
• 3. 악의적 차지백에 이의를 제기하고 결제 기관에 완전한 증거 제출
• 4. 남용 처리로 발생한 행정 비용을 포함한 손실을 회수

법적 조치:

사기, 조직적 남용 또는 중대한 손실이 수반되는 경우, DeeVid AI은(는) 민사 소송 및 수사기관 신고를 포함한 법적 절차를 통해 책임을 추궁할 권리를 보유합니다.

당사는 대부분의 사용자가 선의로 서비스를 이용한다고 믿습니다. 본 조항은 플랫폼과 다른 사용자의 정당한 권리를 보호하고 서비스의 장기적 지속 가능성을 보장하기 위해 마련되었습니다.

10. 사기 및 남용

10.1 금지 행위

다음 행위는 사기 또는 남용으로 간주됩니다:

• 도난되었거나 승인되지 않은 결제 수단 사용
• 시스템 취약점을 악용하여 미결제 서비스나 기능을 취득하는 행위
• 악의적인 환불 요청 또는 차지백
• 무료 체험 또는 프로모션을 악용하기 위한 다중 계정 생성
• 계정 접근 권한의 재판매 또는 무단 배포

10.2 조치

사기 또는 남용이 감지되는 경우 당사는 다음을 수행할 수 있습니다:

• 계정을 즉시 정지 또는 해지
• 사기 수단으로 획득한 서비스 또는 크레딧의 회수
• 손실에 대한 배상 청구
• 관계 당국에 보고

10.3 차지백 분쟁

• 요금에 대한 분쟁이 있는 경우 먼저 당사에 문의해 주세요
• 선의의 해결 시도 없이 차지백을 제기하면 계정이 해지될 수 있습니다
• 당사는 악의적 차지백에 대해 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다

11. 제3자 서비스

제3자 링크

본 서비스에는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. DeeVid AI은(는) 제3자 웹사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보처리방침, 관행에 대해 통제하거나 책임지지 않습니다.

제3자 서비스 제공자

본 서비스는 제3자 서비스 제공자(예: 결제 처리업체, 클라우드 서비스 제공자, AI 모델 제공자)를 사용할 수 있습니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 해당 제3자의 적용 약관을 준수하는 데 동의합니다.

12. 면책 조항

서비스 제공 상태

본 서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태"로 제공되며, 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 제공하지 않습니다. DeeVid AI은(는) 다음을 보증하지 않습니다:

• 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류 또는 유해 요소가 없을 것
• 서비스가 귀하의 특정 요구사항을 충족할 것
• 오류가 수정될 것

보증 부인

법률이 허용하는 최대 범위에서 DeeVid AI은(는) 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성에 대한 보증을 포함하여 모든 보증을 명시적으로 부인합니다.

13. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서:

간접 손해 면책

DeeVid AI은(는) 보증, 계약, 불법행위 또는 기타 법적 이론에 근거하더라도 이익 손실, 데이터 손실, 사용 손실을 포함한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. DeeVid AI이(가) 이러한 손해 가능성을 통지받았더라도 동일합니다.

최대 배상 한도

DeeVid AI이(가) 본 서비스 이용과 관련하여 부담하는 총 책임은 어떠한 경우에도 청구 발생 이전 12개월 동안 귀하가 DeeVid AI에 지급한 총 요금을 초과하지 않습니다.

14. 면책

귀하는 DeeVid AI 및 그 임원, 이사, 직원, 대리인을 다음 사유로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함) 으로부터 면책하고 방어하며 보호하는 데 동의합니다:

• 본 서비스의 이용
• 본 약관 위반
• 제3자의 지식재산권 또는 기타 권리 침해
• 귀하가 업로드하거나 생성한 콘텐츠

15. 해지

15.1 사용자에 의한 해지

귀하는 웹사이트에 제공된 안내에 따라 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 시, 본 서비스에 대한 접근 및 이용 권한은 즉시 종료됩니다.

15.2 플랫폼에 의한 해지

DeeVid AI은(는) 본 약관 위반을 포함한 어떠한 사유로든, 사전 통지 없이 계정 또는 서비스 접근을 해지하거나 정지할 수 있습니다.

15.3 해지의 효과

해지 후:

• 본 약관에 따라 부여된 모든 라이선스는 즉시 종료됩니다
• 본 서비스 이용을 중단해야 합니다
• 지불한 요금은 환불되지 않습니다(적용 법령에 따라 요구되는 경우 제외)
• 결제, 지식재산권, 면책과 관련된 조항을 포함하여 이미 발생한 권리 또는 의무는 계속 유효합니다

16. 분쟁 해결

준거법

본 약관은 싱가포르 공화국의 법률에 따라 해석 및 적용되며, 그 충돌법 원칙은 고려하지 않습니다.

관할

본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 싱가포르 공화국 법원의 전속 관할에 따릅니다.

분쟁 해결 절차

공식적인 법적 절차를 개시하기 전에, 귀하는 먼저 [email protected]로 연락하여 선의의 협의를 통해 분쟁을 해결하는 데 동의합니다.

17. 일반 조항

완전한 합의

본 약관(개인정보처리방침 및 콘텐츠 정책 포함)은 본 서비스 이용과 관련한 귀하와 DeeVid AI 간의 완전한 합의를 구성하며, 그 이전의 모든 합의를 대체합니다.

분리 가능성

본 약관의 어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도, 해당 조항은 가능한 범위 내에서 집행되며 나머지 조항은 계속 유효합니다.

권리 포기

DeeVid AI이(가) 본 약관상의 권리나 조항을 행사하지 않더라도, 해당 권리나 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

양도

귀하는 DeeVid AI의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 그에 따른 권리 및 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. DeeVid AI은(는) 본 약관을 자유롭게 양도할 수 있습니다.

18. 약관의 변경

DeeVid AI은(는) 언제든지 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다.

통지 방법

중요한 변경은 다음 방법으로 통지합니다:

• 웹사이트에 개정 약관 게시
• 이메일 또는 서비스 내 알림

효력 발생 시점

• 개정 약관은 게시 즉시 효력이 발생합니다(별도 고지가 없는 경우)
• 서비스를 계속 이용하는 것은 개정 약관에 동의함을 의미합니다
• 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다

19. 문의하기

본 약관에 대한 문의 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

이메일: [email protected]

본 웹사이트 및 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며, 이에 동의함을 확인합니다.