환불 및 사기 방지 정책

1. 개요

deevid.ai("애플리케이션")은 최상의 비디오 생성 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 이 문서는 수수료, 구독 갱신 및 취소, 환불, 그리고 플랫폼에서의 사기 행위를 방지하기 위한 조치에 대한 정책을 설명합니다.

2. 수수료

유료로 제공되는 서비스 또는 그 일부를 이용하기 위해서는 결제 플랜을 선택하고 신용카드 또는 기타 결제 수단과 관련된 정보를 제출해야 합니다. 귀하는 deevid.ai에 제공하는 모든 정보가 정확하며, 지정된 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 선언하고 보증합니다.

청구 주소나 신용카드 만료일 등의 변경 사항이 있을 경우, 귀하는 deevid.ai 또는 지정된 결제 처리업체에 계정 정보를 신속히 업데이트해야 합니다. 귀하는 선택한 결제 플랜과 본 애플리케이션의 서비스 약관에 따라 결제할 것에 동의합니다.

귀하의 결제 플랜에 자동 갱신되는 구독이 포함된 경우, 귀하는 계정을 해지할 때까지 deevid.ai와 그 결제 처리업체가 해당 결제 플랜의 조건에 따라 주기적으로 사전에 귀하의 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다. 또한 귀하는 이렇게 발생한 모든 요금을 지불할 것에 동의합니다.

요금에 이의가 있는 경우, 청구일로부터 육십(60) 일 이내에 또는 관련 법률에서 요구하는 더 긴 기간 내에 deevid.ai에 통지해야 합니다.

구독 가격을 포함한 무료 및 프리미엄 구독 제품에 대한 자세한 정보는 https://deevid.ai/pricing에서 확인할 수 있습니다.

당사는 deevid.ai의 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 가격 변경이 있을 경우, deevid.ai는 서비스 사용자 인터페이스, 팝업 알림, 이메일 또는 deevid.ai가 결정한 기타 합리적인 방법을 통해 변경 발효일로부터 최소 십오(15) 일 전에 귀하에게 통지할 것입니다. 가격 변경 발효일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 요금에 동의하는 것으로 간주됩니다.

귀하는 deevid.ai의 순수입에 부과되는 세금을 제외한 서비스와 관련된 모든 해당 세금에 대해 책임이 있습니다.

3. 구독 갱신 및 취소

구독을 구매한 경우, 구독 페이지에 명시된 주기(또는 명시되지 않은 경우 월간)로 갱신 시점의 현행 요율로 자동 갱신됨에 동의합니다. 각 새로운 구독 기간이 시작될 때 귀하의 결제 수단으로 해당 수수료와 세금이 자동으로 청구됩니다.

향후 구독 수수료를 방지하려면, 구독 갱신일로부터 최소 칠(7) 일 전에 웹사이트의 구독 관리 섹션에서 구독을 취소하거나 [email protected]로 이메일을 보내 알려야 합니다.

취소 후에도 현재 유료 구독 기간이 끝날 때까지는 유료 서비스에 계속 접근할 수 있습니다.

4. 환불 및 취소

AI 기반 비디오 생성 서비스의 특성과 관련 인프라 비용으로 인해, 일반적으로 구매나 구독에 대한 환불을 제공하지 않습니다. 하지만 서비스를 구매하기 전에 평가할 수 있도록 제한된 수의 무료 메시지를 제공합니다. 이 무료 체험 기간은 우리의 애플리케이션이 귀하의 요구 사항을 충족하는지 평가할 수 있는 충분한 기회를 제공한다고 믿습니다.

체험 기간 이후 유료 구독을 계속하는 것은 환불 불가 정책을 인정하고 수락하는 것입니다.

환불 분쟁이 발생할 경우, 당사는 모든 관련 거래 데이터를 검토하는 철저한 조사를 실시할 것입니다. 귀하의 청구에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 귀하와 소통할 것입니다. 증거를 바탕으로, 부당한 환불 요청에 대해 이의를 제기하거나 확인된 사례에서 환불을 시작할지 적절한 해결책을 결정할 것입니다. 청구가 사기성이 있는 것으로 판명될 경우, 관련 환불 비용에 대해 책임을 질 수 있습니다.

5. 사기 방지

플랫폼의 무결성을 유지하기 위해, 사기 행위에 대해 무관용 정책을 채택합니다. 사기 위험을 완화하기 위해 다음과 같은 다양한 전략을 구현합니다:

등록 시 신원 확인
고급 암호화 프로토콜
AI 기반 사기 탐지

사기성 거래나 오용에 연루된 계정을 즉시 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다. 이러한 활동은 관련 당국에 신고될 수 있습니다.

사용자는 정확한 정보를 제공하고 서비스 이용 약관 및 관련 법률에 따라 deevid.ai를 사용해야 합니다. 의심스러운 활동은 [email protected]로 신고해야 합니다.

6. 수정

당사는 이 환불 및 사기 방지 정책을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 웹사이트에 게시되며 즉시 효력이 발생합니다.

추가 문의사항이 있으시면 [email protected]로 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다.

이 정책은 소비자 보호 규정에 따라 제공되는 법적 권리를 보완합니다.