返金および不正防止ポリシー

1. 概要

deevid.ai（以下「本アプリケーション」）では、比類のない動画生成体験を提供することに努めています。本文書では、料金、サブスクリプションの更新とキャンセル、返金、およびプラットフォーム上での不正行為対策に関するポリシーについて説明します。

2. 料金

有料サービスまたはその一部を利用するには、支払いプランを選択し、クレジットカードまたはその他の支払い方法に関する情報を提出する必要があります。お客様は、deevid.aiに対して、これらの情報がすべて正確であり、指定された支払い方法を使用する権限があることを表明し、保証するものとします。

請求先住所やクレジットカードの有効期限などの変更がある場合、お客様は deevid.ai または指定された決済処理業者にアカウント情報を速やかに更新する義務があります。お客様は、選択した支払いプランの条件および本アプリケーションの利用規約に従って支払いを行うことに同意するものとします。

お客様の支払いプランに自動更新サブスクリプションが含まれる場合、お客様はここに deevid.ai およびその決済処理業者に対し、アカウントを解約するまで、適用される支払いプランの条件に従って定期的に前払いでお客様の支払い方法に請求することを承認するものとします。また、これにより発生するすべての料金を支払うことに同意するものとします。

料金に異議がある場合、請求日から60日以内、または適用される法律で要求される場合はそれ以上の期間内に deevid.ai に通知する必要があります。

無料およびプレミアムサブスクリプション製品に関する詳細情報（サブスクリプション価格を含む）は、https://deevid.ai/pricing でご確認いただけます。

当社は deevid.ai の価格を変更する権利を留保します。価格変更がある場合、deevid.ai は変更の発効日の少なくとも15日前に、サービスのユーザーインターフェース、ポップアップ通知、電子メール、または deevid.ai が決定するその他の合理的な方法を通じてお客様に通知します。価格変更の発効日以降もサービスを継続して使用することは、改定された料金に同意したものとみなされます。

お客様は、deevid.ai の純収入に対する税金を除き、サービスに関連するすべての適用税について責任を負うものとします。

3. サブスクリプションの更新とキャンセル

サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションページに指定された頻度（指定がない場合は月次）で、更新時の現行料金で自動的に更新されることに同意するものとします。各新規サブスクリプション期間の開始時に、お客様の支払い方法に適用される料金および税金が自動的に請求されます。

将来のサブスクリプション料金を避けるには、サブスクリプションの更新日の少なくとも7日前に、当社ウェブサイトのサブスクリプション管理セクションでサブスクリプションをキャンセルするか、[email protected] に電子メールで通知する必要があります。

キャンセル後も、現在の有料サブスクリプション期間が終了するまでは有料サービスへのアクセスを維持できます。

4. 返金とキャンセル

AI駆動の動画生成サービスの性質と関連するインフラストラクチャコストにより、通常、購入またはサブスクリプションの返金は提供していません。ただし、購入前にサービスを評価できるよう、限定数の無料メッセージを提供しています。この無料トライアル期間は、当社のアプリケーションがお客様のニーズを満たすかどうかを評価するのに十分な機会を提供すると考えています。

トライアル期間後に有料サブスクリプションを継続することで、返金不可ポリシーを認識し、同意したものとみなされます。

返金に関する紛争が発生した場合、当社は徹底的な調査を実施し、関連するすべての取引データを確認します。お客様のクレームに関する追加情報を収集するためにお客様とコミュニケーションを取ります。証拠に基づいて、不当な返金要求に異議を唱えるか、確認された場合には返金を開始するかなど、適切な解決策を決定します。クレームが不正であることが判明した場合、関連する返金コストについて責任を負う可能性があります。

5. 不正防止

プラットフォームの完全性を維持するため、不正行為に対してゼロトレランス方針を採用しています。不正リスクを軽減するために、以下のような様々な戦略を実施しています：

登録時の本人確認
高度な暗号化プロトコル
AI駆動の不正検出

不正取引や悪用に関与するアカウントを直ちに停止または終了する権利を留保します。これらの活動は関連当局に報告される場合があります。

ユーザーは正確な情報を提供し、当社の利用規約および適用法に従って deevid.ai を使用する義務があります。不審な活動は [email protected] に報告してください。

6. 変更

当社は本返金および不正防止ポリシーを定期的に更新する場合があります。変更はすべて当社ウェブサイトに掲載され、直ちに効力を発生します。

追加のお問い合わせについては、サポートチーム（[email protected]）までご連絡ください。

本ポリシーは、消費者保護規制に基づいて提供される法定の権利をすべて補完するものです。